Política de privacidad

Información legal

Responsable: Lectuval Servicios, SL. Dirección: Avenida Corregers 11 B1, Ribarroja del Turia, Valencia, España. Teléfono: +34 622 290 601. Correo: cambios@lectuval.com.

Ámbito de aplicación

Esta política aplica al sitio web lectuval.com y a los canales de contacto asociados (formulario web, correo y teléfono) relativos a nuestros servicios de fontanería, reformas de baño y cambio/lectura de contadores.

Datos tratados

Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, email), datos de ubicación de la prestación del servicio, descripciones de la incidencia/solicitud y, en su caso, datos de facturación.

Finalidades del tratamiento

(i) Atender consultas y solicitudes de presupuesto; (ii) gestionar y prestar los servicios contratados y la atención postventa; (iii) facturación y cumplimiento de obligaciones legales; (iv) envío de comunicaciones comerciales si contamos con tu autorización.

Base legal

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Interés legítimo para mejorar nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD), sin menoscabar tus derechos.

Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales. Para fines comerciales, hasta que revoques tu consentimiento.

Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o a proveedores imprescindibles (alojamiento, soporte informático, mensajería), con contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad.

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE. Si en el futuro fueran necesarias, garantizaremos un nivel de protección adecuado conforme a la normativa.

Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento. Tienes derecho a presentar reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).

Cómo ejercerlos

Escríbenos a cambios@lectuval.com con el asunto “Protección de datos”, indicando tu solicitud y adjuntando documento acreditativo de identidad.

Menores

No prestamos servicios dirigidos específicamente a menores. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos de forma segura.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Redes sociales

Las interacciones en redes sociales se rigen por las políticas de privacidad de cada plataforma; recomendamos revisar sus términos antes de utilizarlas.

Cookies

Si usamos cookies, te informaremos mediante el correspondiente aviso y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página.